Usein kysytyt kysymykset

Löydä vastaukset mieltäsi askarruttaviin kysymyksiin

Kuinka nopeasti saan tilauksen?

Pakkaan ja jätän tilaukset 1–3 arkipäivässä Postin kuljetettavaksi. Postin toimitusaika on ollut 2-3 arkipäivää. 

Voinko noutaa tilauksen?

Kyllä onnistuu! Laita tilaukseen "Nouto" niin otan sinuun yhteyttä ja sovitaan aika jolloin pääset noutamaan tilauksen. Se noudetaan täältä Lohikoskelta, os. Paperimestarintie 8 B. 

Mitä maksutapoja voin käyttää?

Verkkokaupassa voit maksaa turvallisesti ja helposti – käytössä on yleisimmät Paytrailin tarjoamat maksutavat kuten verkkopankki, korttimaksu ja MobilePay. 🛒💳

Miten palautus toimii?

Joskus loikka menee harhaan – ei hätää! Jos haluat palauttaa tuotteen, ota minuun yhteyttä 14 päivän sisällä ja sovitaan palautuksesta. Tuotteen pitää olla käyttämätön ja myyntikuntoinen. En tarjoa ilmaista palautusta joten palautuskustannuksista vastaa asiakas. Huomioithan että tavaran noutamatta jättäminen ei ole sama kuin palautus! 

Mitä teen, jos paketti on vaurioitunut tai sisältö ei täsmää?

Ota yhteyttä sähköpostilla (info (at) loikkivatsammakot.fi) ja laita kuva mukaan. Asiat kyllä selviää, ratkotaan homma nopeasti ja ystävällisesti – ollaan aina asiakkaan puolella.

Mitä ihmettä on Encaustic Art eli mehiläisvahamaalaus?

Se on taidetta, jossa sulatetaan mehiläisvahaa tähän tarkoitukseen tehdy maalausraudan päälle ja sitten sillä sulalla vahalla maalataan. Lopputulokset ovat upeita ja tekeminen on ihanan koukuttavaa. Täydellinen tapa uppoutua luovuuteen ilman paineita.

En ole koskaan kokeillut – voinko silti aloittaa?

Tottakai voit! Meillä on aloituspakkaus (Starter Set), jolla pääsee heti vauhtiin. Se sisältää kaiken tarvittavan jotta pääset aloittamaan – eikä sinun tarvitse olla “taiteilija”.

En ole varma mitä tarvitsen – voitteko auttaa?

Ehdottomasti! 💚 Laita minulle sähköpostia tai soita ja kerro missä mennään – oletko ihan alussa, kaipaatko välineitä kurssille vai täydennystä varastoihin. Autan valitsemaan juuri sinulle sopivat tuotteet – ilman turhaa sälää tai hässäkkää.

Onko tämä turvallista lapsille?

6-vuodesta ylöspäin voi lapsetkin jo maalata. Aikuisten on hyvä valvoa ainankin alkuun. Maalausrauta kuumenee vähän yli 60 asteeseen, joten palovammaa ei pienestä hipaisusta vielä tule. Pienempien kanssa on aikuisen hyvä olla mukana. Värit ovat täysin myrkyttömät joten niiden suhteen ei ole mitään vaaraa. 

Miten valmiit maalaukset viimeistellään?

Kun maalaus on valmis, se kannattaa kiillottaa nylon-sukkahousulla kevyesti hankaamalla. Tämän jälkeen voit käsitelä työn vielä suoja-aineella, jolloin se ei enää naarmuunnu pilalle. 

Onko teillä kursseja tai ohjeita tarjolla?

Kyllä vaan! Suosituin on verkkokurssi, joilla voit oppia omaan tahtiin. Lisäksi järjestetään livenä mehiläisvahamaalauksen kursseja. Seuraa somea tai kurkkaa verkkokaupasta ajankohtaiset – maalaaminen yhdessä on parasta 🎨✨ Voit ottaa yhteyttä kouluttajiin ja kysyä heiltä kursseja. 

Voiko teiltä ostaa lahjakortteja?

Kyllä onnistuu! Lahjakortit löytyy täältä ja voit ostaa sen itselle tai lahjaksi ystävällesi. 

Powered by